Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung / Rückgaberecht
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher:in haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag über nicht-personalisierte Kunstprints zu widerrufen.
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind:
- individuell angefertigte Auftragsarbeiten
- personalisierte oder eindeutig auf Ihre Wünsche zugeschnittene Kunstwerke (Originale oder Prints)
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
3. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an:
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist aber nicht verpflichtend. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht an:
- Ihren Namen
- die Bestellnummer
- die Ware, die Sie zurücksenden möchten
Nach Erhalt Ihrer Mitteilung erhalten Sie die Rücksendeanweisungen.
4. Rücksendung
- Die Rücksendekosten trägt die Kundin / der Kunde.
- Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
- Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache werden nicht akzeptiert.
5. Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatte ich den Kaufpreis abzüglich Versandkosten, sofern zutreffend, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
6. Beschädigte, falsche oder unzustellbare Lieferung
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt.
- Bei beschädigten oder falschen Lieferungen senden Sie bitte sofort eine E-Mail mit Foto der Ware und Ihrem Kaufbeleg an izabelakrajnikart@gmail.com. Ich werde dann einen Ersatz liefern.
- Kann eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, muss die Kundin / der Kunde die Versandkosten für eine erneute Zustellung übernehmen.
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